发布日期:2026-02-06 19:39点击次数:
又有用户投诉宜享花“强制贷款”。
2025年6月30日,央广网曾报道,仅查额度就“被贷款”99900元,年化利率23.99,多名用户投诉“强制下款”后遭遇机签名、限制还款等套路。这报道度引发市场震动。
近期,在多个平台上又出现了针对宜享花的“强制贷款”投诉。
除了强制贷款,宜享花还被投诉存在利贷、收费不透明、催收等行业突出现象。
争议不断的宜享花,是美股上市公司宜人智科(YRD)旗下核心助贷平台。近年来,助贷业务收入为宜人智科贡献了半以上的收入。
投诉不断,且被央媒点名,宜享花为何依旧如此?业内认为,宜人智科收入结构失衡,公司度依赖助贷业务。
再度遭遇“强制贷款”投诉
只是出于好奇查下额度,就“被借款”了。宜享花再度被投诉。
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“仅进行额度查询,从未主动申请借款、签署电子同或进行人脸识别。此笔放款违反真实意愿”在啄木鸟投诉平台上,名用户投诉称海西PVC管道管件粘接胶,2026年1月4日晚,在宜享花上查看额度,发现没显示额度有多少,结果直接就放款了。在放款金额、还款周期、同等切本人都不知情的情况下就强行放款。
这名投诉者提供的部分截图显示,投诉者建行银行卡到账4.18万元,到款时间为1月5日时11分23秒。
另名用户投诉称,1月12日,只是在宜享花平台里查看可以贷款多少额度,在没有签字同意的情况下,被贷款13200元,且不能取消。另外,在被贷款后,在宜享花账单中莫名多出了934.93元的“臻选计划”账单,要求分期每月还79元。
在黑猫投诉平台上,也不乏针对宜享花的“强制贷款”投诉。
1月12日,名用户投诉称,2025年11月1日接到宜享花客服人员电话,让查下额度有多少。查了后,也没有点同意贷款,结果被宜享花做了贷款,且利息,还有担保费。电话询问,答应收回去2万元,结果,贷款明细上还有这2万的利息和担保费。
1月15日,名用户反映,2025年12月7日,其接到宜享花网络贷款销电话,误点击了查询额度。在二天凌晨三点,宜享花在没有确认贷款的情况下通过了贷款申请,并由辽宁振兴银行发放了9600元贷款。随后由上海蛎带科技有限公司扣除了562.56元,以及北京衫海科技有限公司扣除了79.90元。扣款附言也没有说是什么款项。
宜享花“强制贷款”争议已久。
此前,用户黄先生在央广网啄木鸟消费者投诉平台反映,2025年6月16日,他登陆宜享花平台查询贷款可用额度,在输入相关信息后,未签署任何协议,数小时后便收到笔99900元的转账信息,随后,黄先生发现,这笔转账实际为笔12期的分期贷款,总利息达13458.41元,年化利率23.99。宜享花平台限制提前还款,黄先生得还三期贷款后才能协商次还款。
2025年6月30日,央广网对此进行了报道。宜享花终为黄先生全额退回借款本金,且未产生任何其他费用。但宜享花坚称“流程规”,不存在违规放款的问题。
央广网报道称,黄先生的遭遇并非个例,安徽的杨女士也遭遇过类似事件,被“强制放款”8万元。
收费繁多或与新规不符
除了“被借款”,宜享花还涉及大量“乱收费”投诉。
2025年4月,国金融监督管理总局发布的《关于加强商业银行互联网助贷业务管理提升金融服务质的通知》(业内称之为“助贷新规”)已于当年10月1日正式实施。助贷新规对借款利率和费用的计有明确的监管要求,核心是将所有费用计入综融资成本,并统以年化利率(APR)计,且上限不得过24。
分析人士认为,这规定,旨在解决以往助贷平台通过收取“咨询费”“顾问费”“担保费”“信息费”等名目繁多的费用,将实际融资成本不过24设定为监管红线。
此外,助贷新规还明确,助贷平台不得以任何形式直接向借款人收取息费。增信服务机构(如担保公司)也不得以咨询费、顾问费等名义变相提费率,所有费用须由作的商业银行承担并计入综成本。
还有项规定,就是透明化披露,商业银行有责任确保借款人清晰、完整地了解其贷款的综融资成本区间,而非仅展示个看似规的“基础利率”。
助贷新规落地已有三个多月,不少消费者反映,宜享花的做法与助贷新规的要求背道而驰。
在黑猫投诉平台上,1月17日,名用户反映,2025年在京东金融的小微企业借款里的宜享花借款37500元,本以为是正规平台,对靠谱,结果在2026年1月14日还完这笔贷款后,查看同,发现年利率达36,多次联系宜享花官未果。
收费问题是投诉海西PVC管道管件粘接胶。
另名用户投诉称,1月17日在宜享花借款4000元,到账后,上海砺带科技有限公司扣了234.4元服务费,客服说是到账服务费,泡沫板橡塑板专用胶只能退款117元。
收取会员费的投诉也不少。用户反映,1月16日,他在宜享花平台内部荐的“花花卡”平台借款8000元,在不知情的情况下收取会员费1476元,之后还要收取492元。1月17日,提前还款,花花卡收取百分之三的手续费240元。
1月16日,名用户反映,在不知情的情况下,1月16日晚9时38分被扣了笔275.42元的优选服务费,其本人并未使用该服务,也未享受到任何权益,申请退还这笔费用。宜享花app的客服直脱。
还有名用户于1月8日反映,借款1万元,被砺带科技、臻造计划分别扣款586元、79元。
还有用户反映,在不知情的情况下扣了4000多元的权益费。
担保费、服务费、会员费、权益费,利贷,如果投诉属实,宜享花的行为与助贷新规不符。
有用户反映,宜享花“认错”,退回部分“安抚金”,让其不要投诉。
值得提的是,宜享花的关联曾被监管处罚。2025年5月,海南宜信普惠小贷因违反信用信息采集、提供、查询及相关管理规定,被央行海南省分行罚款62.5万元,时任执行总经理伍某润被罚款10万元。
海南宜信普惠小贷是宜享花初的运营主体,2019年8月,宜享花上线后,直由该公司负责运营。直到2025年3月,宜享花APP的备案信息才新为宜信微佳科技发展(北京)有限公司。
海南宜信普惠小贷被罚,是否与宜享花直接相关?外界并不知晓。
过半收入依赖助贷业务
宜享花备受争议,为何依然“我行我素”?
宜享花的背后,是2015年便已登陆美股市场的“金融科技股”的宜人智科(曾用名宜人金科、前身宜人贷)。
宜人贷成立于2012年,曾过了段风光日子。2019年,野蛮生长的P2P平台暴雷,行业整改,网贷机构们纷纷剥离P2P业务,转型助贷,宜享花应运而生。
2019年7月,宜人贷对旗下三大业务板块进行整并纳入上市公司体系,上市公司主体名为“宜人金科”。宜享花上线,成为公司助贷业务核心载体。
2024年6月,为强化科技属,宜人金科名为“宜人智科”,并加大研发投入,布局语音机器人、智能风控等,向智能科技企业转型。
目前,宜人智科有三大支柱业务,即主营助贷的宜享花、经营保险经纪业务的翔保险经纪、主营电商业务的宜优选。
助贷业务是宜人智科的收入主要来源。2024年,公司新增贷款规模500亿元,同比增长48.72,在贷余额218亿元,同比增长70,助贷业务(贷款撮及服务费)收入34.73亿元,同比增长约38,占营业收入的比重为56.9。
2025年二季度,宜人智科实现营业收入16.52亿元,同比增长10.4。其中,助贷业务收入为8.75亿元,同比增长25.74,占营业收入的52.84,仍然过半。
2025年三季度,公司助贷业务收入6.12亿元,同比增长1.8,占营业收入的比重为39.36,环比明显下降。
从财报披露的信息看,电商业务收入持续下降,保险经纪收入规模也在萎缩,只有助贷业务收入持续增长。
宜人智科在财报中明确表示,因战略调整,公司逐步退出“消费与生活式业务”板块,重新聚焦核心金融服务域。消费与生活式业务,主要就是公司的电商业务。
由此可见,宜人智科的收入结构明显失衡,公司对助贷业务收入度依赖,这也是宜人智科不愿意放弃备受争议的宜享花的重要原因。
宜人智科投入大量资金进行营销。2024年,公司销售与营销费用为11.96亿元,同比增幅达82.04。2025年前三季度,这项费用为9.54亿元,继续保持增长。
宜人智科在销售面投入重金,以获取多客户、优化渠道并提升影响力,以动放贷规模增长。
不过,度依赖助贷业务的宜人智科陷入了增收不增利的尴尬处境。2025年前三季度,公司实现营业收入48.26亿元,同比增长9.28;净利润为9.23亿元,同比下降26.24。此前的2024年,公司在营业收增长的情况下,净利润下降23.94。
收入度依赖助贷业务,核心平台宜享花却屡遭质疑。在监管新规明确规范背景下,宜人智科不仅面临业绩增长压力,将遭遇严峻的规挑战。如果不能消除“强制贷款”“变相收费”等痼疾,并重塑业务流程与信誉海西PVC管道管件粘接胶,宜人智科度依赖单业务增长模式恐难以持续,未来的发展之路也不会平坦。
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